
VAREJO ONLINE: COMO A TORRE DE CONTROLE DETERMINARÁ QUEM SAI E QUEM CONTINUA NO JOGO
Os consumidores voltarão a comprar fisicamente em 2022? A explosão de vendas no varejo online potencializou às dores logísticas: gargalos operacionais, falta de mão de obra qualificada, margens apertadíssimas e uma disputa bastante divertida entre os maiores marketplaces que atuam no país. Com a pandemia “chegando ao fim”; os números de infectados pelo coronavírus caindo e o de vacinados subindo, perguntas ficam no ar: qual será o novo normal do varejo? O varejo eletrônico ainda cresce exponencialmente no Brasil. Acelerado pela pandemia, o natal de 2021 foi 21% maior que 2020, que já havia sido maior 45% comparado ao natal de 2019. A resposta para a pergunta que abre esse artigo é um sonoro sim. O varejo físico tende a se recuperar, no entanto, o novo normal do varejo será omnichannel. As pessoas continuarão…