O setor de logística de transportes é altamente competitivo e apresenta diversos desafios para as empresas que fazem parte da cadeia do setor. Custo elevado de operação, gestão e planejamento eficiente de frotas são apenas dois, entre muitos dos exemplos que podemos citar como principais.
Com a Adami, empresa criada em 1942, o cenário não era diferente. Comprometida em fazer a diferença, a Adami reafirma seu compromisso com as pessoas e com o planeta por meio de suas Unidades de Negócio: Florestal, Madeireira, Papel, Embalagem e Energia Elétrica, oferecendo soluções sustentáveis e duráveis.
Como iniciou o Case de Sucesso Adami
Desenvolvendo produtos nas áreas de papel, embalagem, madeira e energia com práticas voltadas à conservação ambiental, a Adami enfrentava um cenário complexo e com necessidade de melhorias na gestão do seu setor de expedição de cargas.
A comunicação e o controle das operações eram realizados por meio de múltiplas planilhas eletrônicas, compartilhadas entre a Adami, 12 transportadoras parceiras e a portaria da empresa. Além disso, uma planilha específica era utilizada para o controle das posições nas docas.
Essa abordagem manual e descentralizada gerava diversos desafios, como falta de auditabilidade dos processos, alta probabilidade de erros humanos, dificuldades na consolidação das informações e ausência de visibilidade em tempo real das operações.
Análise e solução dos problemas
Para superar esses obstáculos e construir o case de sucesso Adami, foi escolhido o Compulog através da nossa solução completa de TMS e YMS, abrangendo os seguintes módulos:
Gestão de Cargas
Este módulo centraliza o planejamento, a execução e o acompanhamento de todas as etapas do processo de expedição, desde a criação das ordens de carregamento até a confirmação da entrega.
Gestão de Portaria
A integração deste módulo digitaliza o controle de acesso de veículos e motoristas à planta da Adami, eliminando a necessidade de planilhas manuais e agilizando o fluxo de entrada e saída.
Gestão de Docas
Este módulo de gestão de docas otimiza o gerenciamento e correto posicionamento, permitindo um planejamento eficiente da utilização das docas e reduzindo os tempos de espera.
Resultados de sucesso
A implementação da solução Compulog transformou radicalmente a operação de expedição de cargas da Adami, gerando resultados significativos:
Eliminação total de planilhas: a digitalização completa dos processos substituiu as múltiplas planilhas eletrônicas, centralizando todas as informações em um sistema único e integrado.
Processo totalmente auditável: todas as etapas do processo de expedição, desde o agendamento até a liberação, tornaram-se rastreáveis e auditáveis, proporcionando maior segurança e transparência nas operações.
SLA de atendimento superior a 99%: a otimização do fluxo de informações e a eliminação de gargalos resultaram em um nível de serviço de atendimento superior a 99%, garantindo a pontualidade e a eficiência nos agendamentos, índice fundamental que ajuda na fidelização de clientes.
Alto volume de agendamentos: apenas na operação inicial de expedição, mais de 2.000 agendamentos são realizados através do sistema, demonstrando a escalabilidade e a capacidade da solução em lidar com um grande volume de dados e transações.
E os resultados não param por aí!
O sucesso da implementação na operação inicial de expedição (Outbound) comprovou o valor e a eficácia da nossa solução. Em virtude dos resultados positivos alcançados, a Adami Celulose decidiu expandir o uso do nosso sistema para outras operações logísticas, abrangendo tanto processos de saída (Outbound) quanto de entrada (Inbound).
A solução foi implementada em 10 diferentes operações , demonstrando a versatilidade e a adaptabilidade do nosso produto para atender às diversas necessidades da empresa.
O case da Adami ilustra o poder da digitalização para otimizar processos logísticos complexos. A eliminação de planilhas, a garantia de auditabilidade, o aumento do SLA e a capacidade de escalar a solução para múltiplas operações demonstram o valor estratégico do nosso produto para empresas que buscam eficiência, controle e visibilidade em suas cadeias de suprimentos.
A Adami tornou-se um exemplo de como a tecnologia pode impulsionar a excelência operacional e gerar resultados tangíveis em um setor crucial como a expedição de cargas.